2021年1月18日，欧洲研究基础设施协会（Association of European-Level Research Infrastructures Facilities，ERF）和中欧研究基础设施联盟（Central European Research Infrastructure Consortium，CERIC）发布新冠疫情对27个研究基础设施工作实践的影响报告，通过问卷调查的方式收集并分析欧洲研究基础设施面临的变化和挑战。

新冠疫情给研究基础设施的外部用户服务运营带来巨大影响。在上一轮调查中，截至2020年4月底仅有三分之一的受调查研究基础设施（RI）仍保持用户访问活动；已有若干研究基础设施为应对新冠疫情将运行重点转向提供远程服务。当前新冠疫情仍未结束，而且在可预见的未来仍可能继续流行。在未来的几年里，研究基础设施将不得不在一定程度上适应疫情影响。

调查结果显示，在过去的半年中受调查的RI均在操作流程上进行重大改革，通过对访问方式的调整，目前已基本恢复到全面运行操作状态。针对新冠疫情期间及未来RI的进一步发展，报告给出如下建议。

1、推动远程访问服务发展，进一步提高远程访问服务的有效性和效率。各RI需评估其远程访问服务的瓶颈，并系统地制定解决方案，设施间应尽可能协调规划和实施，分享最佳实践和技术解决方案。资助者应在财政上对这类联合活动予以支持。

2、为更好地开展复杂实验，短期解决方案是加强应对新冠疫情的安全措施。从长远来看，RI需开发相应工具以增强实验的远程访问能力，进一步减少用户的旅行需求。

3、应搭建交流卫生安全专题内容的信息平台，强调安全举措潜在的改善空间并促成其实现。在疫苗接种全面普及前，应引入严格的病毒检测制度。

4、应进一步增加为用户服务的工作人员数量，应对远程访问带来的工作量增加问题。

5、各国家和欧盟的资助者应支持RI转型，帮助开发和制定联合解决方案。这将有助于RI为更多的用户提供服务，为工作人员提供有效保障，提高服务质量并减少其环境足迹。