据中国网财经2020年2月13日报道，近50家国内外药品生产企业联合阿里健康，在天猫“买药不出门”平台上推出“慢病福利计划”，以保障疫情期间慢性病药品的在线供给，同时为不方便出门配药的慢病患者提供线上慢病管理服务。此次与阿里健康携手抗疫的近50家合作药企，包括赛诺菲、东阳光、葛兰素史克、阿斯利康、石药集团、辉瑞普强、安斯泰来、费森尤斯卡比、诺华、拜耳、默沙东、施贵宝等。此次合作所涉药品，除了覆盖肝病、糖尿病、心脑血管等慢性病之外，也涵盖了呼吸、神经、抗感染、骨科、痛风、肾病、妇科、消化、风湿免疫、男科等十多个常见病种的上千种药品。

据介绍，上述药企不仅将确保“买药不出门”项目的药品供应，同时依托阿里健康互联网医疗等模式为患者提供全方位的用药指导和诊疗服务。消费者打开手机天猫/淘宝APP或支付宝搜索所需药品名称，或在上述APP中检索“买药不出门”或“配药不出门”，便能找到服务页面。慢病患者需要根据自身实际病情提交用药需求，经过互联网医师复诊开方、药师审核处方等多道流程后，再行安排物流配送。

另外，阿里健康为加入“慢病福利计划”的患者提供包括疾病健康教育、用药情况跟进和用药指导、疾病关怀和复诊提醒等线上个性化服务，联动药企确保疫情期间患者配药供给充足和价格不涨，同时与顺丰合作，确保药品能够较快送达患者手中。